Kommunikation im Internet ist netzwerkorientiert. Informationen werden tendenziell von vielen zur Verfügung gestellt und von vielen genutzt. Jeder kann Kommunikator sein; der Zugang ist für den Großteil der deutschsprachigen Bevölkerung technisch möglich und finanziell leistbar.
Um die Chancen des Internet optimal zu nutzen und die Herausforderungen der neuen Medien auf ideale Weise zu bewältigen, sollten folgende Faktoren berücksichtigt werden:
