Um die Chancen des Internet optimal zu nutzen und die Herausforderungen der neuen Medien auf ideale Weise zu bewältigen, sollten folgende Faktoren berücksichtigt werden:
Online Relations müssen Teil der Gesamtkommunikation eines Unternehmens sein.
Die Besonderheiten des Internet müssen genutzt werden, um einen Mehrwert zu schaffen, beispielsweise durch Service, Information und Unterhaltung.
Das Angebot muss übersichtlich gestaltet sein, damit die Besucher Informationen schnell finden können.
Kontaktangebote sind ein Muss: Das Internet ist ein interaktives Medium.
Das Erscheinungsbild muss stimmen: Dies beinhaltet das Design (Corporate Design), die Sprache (Corporate Wording) und das Verhalten (Corporate Behaviour).
OPITZ PR. Öffentlichkeitsarbeit & Neue Medien, Steingasse 10–14 / 45, 1030 Wien, Telefon +43 1 895 91 06,
